Conditions de vente

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

Les présentes conditions de vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site trackeurpro.fr, exploité par Trackeur Pro. Tout achat sur notre boutique implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Identification du vendeur

Trackeur Pro
Forme juridique : 
Numéro SIRET : 
Email : contact@trackeurpro.fr
Téléphone : 

2. Produits

Trackeur Pro propose à la vente des traceurs GPS et accessoires associés. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur notre site. À noter que nous ne disposions pas du stock direct de nos produits.

Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Trackeur Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale de la commande et sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire.

4. Commande

Pour passer commande sur trackeurpro.fr, le client doit :

1. Sélectionner le ou les produits souhaités et les ajouter au panier
2. Vérifier le contenu du panier et valider
3. Renseigner les informations de livraison
4. Choisir le mode de livraison
5. Procéder au paiement sécurisé

La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est automatiquement envoyé à l'adresse fournie par le client.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Les transactions sont cryptées et sécurisées. Trackeur Pro ne conserve aucune donnée bancaire de ses clients. En cas de refus du paiement, la commande est automatiquement annulée.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine et les pays indiqués lors du passage en caisse. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, Trackeur Pro ne pourra être tenu responsable. Le client sera informé par email de tout retard significatif.

Si le colis est endommagé à la réception, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision par email à contact@trackeurpro.fr avant l'expiration du délai de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non utilisé.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)
• De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil)

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations doivent être effectuées par email à contact@trackeurpro.fr.

9. Responsabilité

Trackeur Pro ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, d'inondation, d'incendie ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Les produits vendus sur trackeurpro.fr sont destinés à un usage personnel et légal. Trackeur Pro décline toute responsabilité quant à l'utilisation des produits qui contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci et de la relation commerciale avec le client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Trackeur Pro adhère au Service du Médiateur dont les coordonnées sont les suivantes : [Nom et coordonnées du médiateur].

12. Contact

Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes conditions de vente :

Email : contact@trackeurpro.fr